Prelievo Postepay

di Marco Fanelli

Il PIN (Personal Identification Number) è il codice necessario per poter completare pagamenti in negozio con le carte come Postepay, nonché per prelevare denaro presso gli ATM. Ma cosa succede se si dimenticano le cifre che lo compongono? Si può prelevare con la Postepay senza digitare il PIN?

Scopriamolo assieme in questa guida.

Prelievo Postepay senza PIN: si può fare?

Prelevare con la carta Postepay senza PIN, in genere, non è possibile, così come non si può procedere ad effettuare pagamenti in negozio tramite POS. Potrai effettuare alcuni pagamenti, come ad esempio quelli online, che non richiedono l’inserimento del PIN per l’autorizzazione al pagamento.

In realtà, se proprio non ricordi il PIN, puoi prelevare dagli ATM Postamat anche tramite smartphone, senza utilizzare la carta; dovrai:​

• accedere all’App Postepay  e selezionare la voce “Prelievo senza carta”;​
• selezionare il tasto 9 sul tastierino dell’ATM per visualizzare il  Codice QR sullo schermo​;
• inquadrare il Codice QR e scegliere dall’elenco da dove prelevare denaro (la carta prepagata Postepay)​;
• scegliere l’importo da prelevare​;
• confermare l’operazione con il codice personale Poste ID o anche in modalità fingerprint con impronta digitale​.

Come prelevare con Postepay

Prelevare con Postepay è molto semplice: basta infatti recarsi presso un ufficio postale e poi scegliere se prelevare allo sportello oppure presso l’ATM. Se opti per lo sportello, dovrai semplicemente inserire la carta nel POS, indicare l’importo da prelevare e, successivamente, digitare il PIN. L’operatore allo sportello ti darà il denaro richiesto.

Se invece vuoi prelevare tramite ATM, dovrai inserire la carta, indicare l’importo da prelevare e, successivamente, digitare il codice PIN. Come puoi vedere, in entrambi i casi avrai bisogno del PIN per poter procedere al prelievo dei contanti.

Ricorda che puoi prelevare con Postepay anche presso gli sportelli ATM delle banche, sia in Italia che all’estero, purché si tratti di banche aderenti al circuito Visa Electron, se sei titolare di Postepay Standard o della carta Junior, oppure al circuito Mastercard se invece sei titolare di Postepay Evolution.

Vedi anche prelievo massimo Postepay e Postepay Standard vs Postepay Evolution.

Dove si può prelevare con Postepay Evolution

Postepay Evolution consente di prelevare contanti presso gli Uffici Postali e gli ATM Postamat, ma anche dagli ATM bancari aderenti al circuito Mastercard in Italia e all’estero.

Se, però, i prelievi sono gratuiti da ATM Postamat, negli altri casi ci sono delle commissioni:

• 1 € da uffici postali abilitati;
• 2 € da ATM bancario abilitato, in Italia e paesi Euro;
• 5 € da ATM bancario abilitato nei paesi non Euro + 1,10% dell’importo della somma prelevata.

Vedi anche prelievo minimo con Postepay.

Come recuperare il PIN

Nel momento in cui ti rendi conto di non ricordare il corretto codice numerico per poter effettuare i pagamenti con PostePay, potrai fare richiesta del duplicato del PIN contattando il Numero Verde dedicato, ossia l’800 00 33 22. Dovrai poi seguire la voce guida che ti porterà a digitare i diversi tasti in base alle esigenze specifiche.

Per la richiesta di una copia del PIN, dovrai pertanto digitare dapprima il tasto 1, ossia quello per i Servizi Privati, poi di nuovo 1, per le richieste relative alle Carte Postepay. I tasti successivi sono invece il 3, dedicato ai servizi di attivazione o rinnovo delle carte nonché di duplicato, e poi ancora 3 per richiedere nello specifico il duplicato del PIN.

Una volta completata la richiesta, dovrai solo attendere che ti arrivi una lettera che verrà spedita all’indirizzo indicato nel contratto di attivazione di Postepay: all’interno della lettera troverai il nuovo PIN. Per ricevere il PIN a un indirizzo diverso da quello indicato in contratto dovrai effettuare la richiesta presso un Ufficio Postale.

Ricorda inoltre che l’invio del PIN non è immediato: possono trascorrere alcuni giorni tra la richiesta e la ricezione. Inoltre il nuovo PIN sarà differente da quello smarrito che, a sua volta, verrà disattivato al momento della registrazione del nuovo codice numerico. Per questo motivo, se dovessi ricordare il vecchio PIN, questo non sarà comunque più utilizzabile.

Un altro importante aspetto da tenere sempre presente è che quando digiti il codice PIN, in caso di dubbio o errore nella digitazione, hai solo tre tentativi. Se anche al terzo tentativo sbaglierai a digitare il PIN, la carta verrà bloccata, per cui è molto importante porre sempre la massima attenzione nel digitare i tasti.

In caso di blocco della carta dovrai infatti poi effettuare una procedura specifica presso un ufficio postale per poterne richiedere nuovamente l’attivazione. Per questo motivo, se ritieni che il PIN automatico che ti è stato assegnato non sia facile da ricordare, puoi optare per un cambio PIN, da fare direttamente presso uno sportello ATM Postamat.

Ricorda che per sicurezza è sempre consigliabile scrivere il PIN su un foglio da conservare al sicuro, in modo da avere la possibilità, se dimentichi le cifre che lo compongono, di recuperarle facilmente. Inoltre devi avere cura di conservare il PIN sempre lontano dalla Postepay, in modo che non possa essere utilizzato da terze persone.

Chiedere il duplicato del PIN

Non sempre è possibile fare il duplicato del PIN di una carta Postepay; esso può essere richiesto infatti solo ed esclusivamente per le carte nominative, ossia la Postepay Standard, la Evolution, la Junior e la IoStudio. In ogni caso devi ricordare che il duplicato non è gratuito ma ha un costo pari a 1,20 €. Un’altra carta per cui puoi fare richiesta di duplicato è la NewGift, ma solo se si effettua l’evoluzione della versione al portatore, rendendo in tal modo questa Postepay una carta nominativa.

Assistenza

Come già indicato nel precedente paragrafo, per ogni esigenza relativa alle informazioni sul PIN, sulla richiesta di duplicato o su come effettuare il cambio del PIN potrai chiamare il Numero Verde 800 00 33 22 oppure recarti presso un Ufficio Postale dove potrai trovare tutte le risposte alle tue richieste.

Ricorda sempre che il PIN può essere cambiato a favore di un codice più facile da ricordare, in modo da non rischiare di dimenticarlo. Senza PIN, infatti, non ti sarà possibile utilizzare la carta Postepay per i pagamenti tramite POS o per i prelievi da ATM.