Registrazione su Poste Italiane

di Marco Fanelli

Negli ultimi anni i servizi offerti da Poste Italiane online sono cresciuti di numero e varietà e oggi il portale delle poste offre una molteplicità di servizi che possono tornare utili in molte circostanze ai cittadini. Per usufruire al meglio dei servizi c’è la necessità di registrarsi sul sito di Poste Italiane, un’operazione piuttosto semplice ma che a volte può scoraggiare chi si trova a doverla fare.

Fai parte di questo gruppo di persone? Non preoccuparti, questa guida è fatta proprio per te! Ti spiegherò passo passo cone registrarti su Poste Italiane e in coda all’articolo troverai anche la risposta alle domande pià frequenti inerenti la registrazione. Continua a leggere!

Come registrarsi su Poste Italiane

Per poter utilizzare i servizi online messi a disposizione da Poste Italiane, devi necessariamente registrarti. Per prima cosa, vai sul sito ufficiale Poste.it e clicca nel menù in alto a destra la voce “Area Personale”. Si aprirà la finestra Poste Italiane Accedi o Registrati: dovrai cliccare in basso sulla sinistra sul link in azzurro “Registrati”. Il link farà avviare una procedura guidata per la registrazione di un account su Poste Italiane.

1. Nella prima finestra che ti trovi davanti devi inserire i tuoi dati anagrafici, il nome, il cognome e il codice fiscale. Dopo aver inserito questi dati, dovrai cliccare su “Procedi” e si aprirà la seconda videata del processo di iscrizione, dedicata alla Sicurezza
2. In questa sezione dovrai inserire tutti i dati necessari per interagire con la piattaforma di Poste Italiane e l’applicazione messa a disposizione per dispositivi mobile. Dovrai scegliere il nome utente e le credenziali necessarie per effettuare l’accesso
3. La procedura verrà completata con la sezione riguardante l’informativa sulla privacy

Passati questi tre step, ci sarà una finestra riepilogativa nella quale ti verranno ricordati tutti i dati che hai inserito e ti sarà chiesto di confermare o eventualmente modificare qualche errore. Dopo aver completato la procedura, potrai finalmente utilizzare le credenziali indicate nella seconda finestra per effettuare l’accesso ai servizi di Poste Italiane. Come evidenziato in precedenza, l’accesso deve essere effettuato dall’homepage, cliccando in alto a destra su “Area Personale”.

Vedi anche app Postepay.

Registrazione come libero professionista o impresa

Se devi effettuare l’iscrizione come libero professionista oppure impresa, l’iter è più lungo. Dopo aver scelto la procedura adatta, dovrai inserire i dati identificativi della tua attività: username, codice fiscale, numero di partita iva, ragione sociale, forma societaria, codice REA, codice registro imprese, oggetto societario, area e settore nel quale opera la tua azienda o la tua professione.

Inseriti questi dati, dovrai completare ulteriori moduli nei quali ci saranno da indicare le credenziali dell’amministratore legale dell’azienda. Terminata la fase di immissione dati, sarà possibile iniziare a utilizzare gli strumenti offerti dal portale Poste Italiane per qualsiasi esigenza.

Vedi anche carte prepagate per aziende e liberi professionisti.

Servizi offerti dal portale Poste Italiane

Una volta che ti sarai registrato su Poste Italiane potrai usufruire di molteplici servizi. Potrai effettuare un bonifico o inviare un pagamento, se sei titolare di un conto BancoPosta o di una carta Postepay idonea; potrai anche usufruire di servizi postali quali l’invio di una raccomandata, senza doverti recare all’ufficio postale.

Vedi anche richiedere la Postepay: come fare e come ricaricare Postepay online da conto bancario.

Sul portale di Poste Italiane ti viene data inoltre la possibilità di fruire del servizio PosteID, abilitato Spid. Creando l’identità digitale sulla piattaforma, avrai accesso non solo al tuo conto BancoPosta e tutti gli altri servizi Postepay, ma anche ai servizi online della pubblica amministrazione.

Poiché PosteID è abilitato Spid, avrai l’opportunità di accedere a tutti i vari siti della pubblica amministrazione come INPS e Agenzia delle Entrate. Per questa esigenza è prevista una procedura guidata nella sezione PosteID Spid. Per l’attivazione devi cliccare su Attiva PosteID e seguire le indicazioni che ti verranno fornite.

Domande frequenti

Come recuperare le credenziali d’accesso?

Per recuperare le credenziali di accesso al tuo account su Poste Italiane devi sfruttare l’apposita procedura prevista sul sito. In particolare, è presente la sezione “Recupera le tue credenziali”, nella quale un’apposita procedura guidata ti indicherà cosa fare.

Vedi anche codice cliente Postepay.

In questa sezione devi indicare se vuoi recuperare la password o il nome utente. Nel caso tu debba recuperare il nome utente, devi inserire il tuo codice fiscale. Se, invece, hai dimenticato la tua password, oltre al codice fiscale dovrai indicare anche il nome utente. Dopo aver cliccato su “Invia”, riceverai un sms dove ti sarà indicata la password o il nome utente, a seconda del caso.

In alternativa, è possibile recuperare la password tramite call center. Per fare questo utilizza il numero verde 803.160, disponibile dal lunedì al sabato dalle ore 8 alle ore 20 per ottenere tutta l’assistenza di cui necessiti. Ti ricordiamo che per completare questa procedura ti sarà inviato un sms con una password provvisoria che dovrai cambiare al tuo primo accesso.

Vedi anche come cambiare password Postepay.

Come posso eliminare l’account dal sito?

Per eliminare l’account creato su Poste.it è necessario compilare l’apposito modulo di revoca scaricabile dalla tua area personale nella sezione “Profilo”.

Nel modulo di revoca da inviare all’ufficio deputato al servizio di assistenza clienti di Poste Italiane, devi inserire il nome, cognome, codice fiscale, data di nascita, luogo di nascita con provincia e selezionare la voce relativa alla base della richiesta. Dovrai dire se il recesso avviene per esigenze personali o per un sospetto utilizzo abusivo e fraudolento da parte di un soggetto terzo.

Al modello bisogna anche allegare la copia del proprio documento d’identità e quella del codice fiscale o la tessera sanitaria. Il modulo dopo essere stato compilato in ogni sua parte deve essere firmato dal titolare dell’account e salvato in formato PDF o JPG.

Il modulo va inviato tramite l’apposita funzionalità presente sul sito ufficiale di Poste nella sezione “Scrivici”. Da sottolineare che dovrai firmarlo con la firma autografa o, in alternativa, con la firma digitale. Tra l’altro, nel caso la sottoscrizione dovesse avvenire con la firma digitale, non è neppure necessario inviare copia dei tuoi documenti di riconoscimento.

Vedi anche eliminare account Postepay.

Chi contattare se ho un problema con il mio account?

Poste Italiane ti mette a disposizione tre diverse tipologie di contatti per ottenere supporto dal servizio clienti, anche per quanto riguarda i problemi relativi al proprio account. La prima modalità di contatto è il numero verde 803.160, attivo dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi, dalle ore 8 alle ore 20.

La seconda tipologia di contatto è il form online presente sul sito di Poste.it oppure scrivere una lettera inviandola a Casella Postale 160 – 0 0144 Roma (Rm). Un’ulteriore opzione è utilizzare i canali social: nello specifico, su Twitter cerca @ Webposte e su Facebook l’account ufficiale di Poste Italiane.

In caso di truffa, cosa devo fare?

In caso di truffa la prima cosa da fare è rivolgerti alle autorità competenti per poter sporgere relativa denuncia. Tuttavia, è possibile richiedere approfondimenti a Poste Italiane inviando un reclamo secondo le indicazioni previste nell’apposita sezione del sito destinato ai reclami. Dovrai descrivere in maniera dettagliata quanto accaduto per ottenere un’assistenza che sia funzionale alle tue esigenze permettendo di evitare ulteriori problematiche.

Se sono residente all’estero, quali servizi posso utilizzare?

Se sei un residente all’estero e hai completato la registrazione, puoi utilizzare soltanto i servizi della sezione Filatelia. In pratica, puoi ricevere direttamente a casa i francobolli e tutti gli altri prodotti filatelici di Poste Italiane: si tratta di una serie di servizi che permettono di rendere più semplice l’acquisto dei francobolli per i tabaccai e per quanti non sono residenti in Italia.