Sostituzione PostePay Evolution con stesso IBAN

Se hai bisogno di sostituire la tua PostePay Evolution con una nuova carta, mantenendo però lo stesso IBAN, ti saranno utili le informazioni che troverai in questo articolo. Scopri come effettuare il corretto procedimento ed evitare di imbatterti in spiacevoli inconvenienti.

Quando si può sostituire la carta PostePay Evolution

Potrai richiedere una nuova carta PostePay Evolution solo per una di queste ragioni: 

• deterioramento o malfunzionamento della carta;
• smagnetizzazione della carta;
• in caso di perdita o furto; quest’ultimo caso andrà comprovato con relativa denuncia di smarrimento/furto.

Vedi anche chiudere Postepay Evolution.

Come sostituire la carta PostePay

La sostituzione della carta PostePay è possibile effettuando una semplice telefonata al servizio clienti  di Poste Italiane, al numero 800 003 322. Il call center gestirà, in nome e per tuo conto, l’operazione direttamente al telefono. In alternativa, potrai richiedere la sostituzione anche recandoti di persona presso il tuo ufficio postale di riferimento.

Nel primo caso (operazione telefonica), la nuova carta verrà recapitata al tuo domicilio in modo del tutto gratuito;  nel secondo caso (ufficio postale), la nuova PostePay Evolution ti verrà consegnata a mano.  L’attivazione va comunque fatta presso un ufficio postale o un ATM Postamat.

In entrambi i casi, sostituire la carta prevede un costo di 5 €.

Vedi anche costi della Postepay Evolution.

Condizioni di sostituzione della carta PostePay

Se richiedi la sostituzione della tua carta PostePay Evolution, non verranno modificati né l’IBAN né il codice PIN della tua vecchia carta. Anche il credito, ovviamente, non andrà perso: il saldo della tua precedente PostePay Evolution verrà automaticamente trasferito sulla nuova carta. Gli unici dati che verranno modificati e che risulteranno dunque differenti saranno la scadenza della carta e il codice CVV.

Chi contattare in caso di problemi

Per informazioni o assistenza, il servizio clienti PostePay è attivo dal lunedì al sabato, dalle ore 8:00 alle ore 20:00 e può essere raggiunto contattando:

• il numero verde 800.003.322 (gratuito), se chiami dall’Italia;
• il numero 0039.02.82.44.33.33, se chiami dall’estero.

Vedi anche Postepay Evolution all’estero.