Pre-autorizzazione carta di credito o prepagata

di Marco Fanelli

La pre-autorizzazione di una carta di credito o di una carta prepagata è un servizio molto utile, che consiste in un’approvazione temporanea per effettuare una transazione fino a un certo importo massimo.

Quando si utilizza una carta di credito o una prepagata in determinati contesti, infatti, come ad esempio al momento della prenotazione di un hotel tramite portali online (come Expedia o Booking, ad esempio), del check-in in un hotel o del noleggio di un’auto, il fornitore di servizi può richiedere una pre-autorizzazione per assicurarsi che ci siano fondi sufficienti disponibili sulla carta, in modo da coprire il costo previsto del servizio.

I vantaggi principali della pre-autorizzazione, dunque, sono dati dalla presenza di una maggiore garanzia e di un’elevata sicurezza sia per esercenti e imprenditori , sia per i possessori di carte che, in tal modo, hanno un ulteriore efficace strumento di controllo sulle proprie spese.

Come funziona la pre-autorizzazione

Il servizio di pre-autorizzazione può essere attivato direttamente sui dispositivi POS oppure tramite la propria banca.

Tecnicamente, i dati della carta di credito o prepagata vengono inseriti in un sistema, in modo automatico oppure tramite il POS, che verifica la disponibilità della carta per la spesa richiesta, impegnandola in modo potenziale.

Durante la pre-autorizzazione, infatti, l’importo necessario viene temporaneamente bloccato sul saldo disponibile della carta di credito o della prepagata, ma non viene ancora addebitato. Una volta completata la transazione o al termine del periodo di validità della preautorizzazione, l’importo viene addebitato effettivamente o rilasciato, a seconda delle circostanze. Tutto ciò è possibile perché in realtà l’operazione non è contabilizzata al momento dell’acquisto, ma in un periodo successivo.

La pre-autorizzazione, insomma, aiuta a garantire che i fondi necessari siano disponibili per la transazione finale e protegge il fornitore di servizi da potenziali pagamenti insufficienti.

Attraverso questa procedura, dunque, le varie attività commerciali hanno la possibilità di verificare l’effettiva disponibilità di fondi sulle carte dei loro clienti e di valutare se le specifiche somme consentono di saldare i potenziali acquisti o meno.

In concreto, quindi, possiamo dire che la pre-autorizzazione non è altro che una sorta di prenotazione del pagamento prima che l’operazione venga realmente effettuata.

La pre-autorizzazione come garanzia dell’acquisto concordato

Allo stesso modo la richiesta del numero della carta può servire come garanzia della prenotazione; qualora l’utente non ottemperi realmente alla conclusione dell’acquisto concordato, ad esempio al check in di un hotel nella data stabilita, l’albergatore ha la possibilità, in mancanza di disdetta nei modi e nei tempi indicati nel suo regolamento, di addebitare sulla carta del cliente l’importo corrispondente. In caso di prenotazione in un albergo, la cifra sarà pari al costo di un pernottamento all’interno della struttura.

Per avere maggiori informazioni su questo tema si consiglia comunque di leggere le regole sulla cancellazione previste da ogni singolo esercente.

Per chiarire in modo ulteriore questo concetto, possiamo affermare che in alcuni casi la pre-autorizzazione funziona come una sorta di caparra confirmatoria per l’ottenimento del servizio desiderato. Al pari di una semplice caparra, l’importo relativo alla pre-autorizzazione sarà successivamente scalato dal prezzo del saldo finale; in caso di mancata conclusione, invece, e senza disdetta nei termini previsti dal regolamento, il venditore avrà facoltà di trattenere per sé la somma della pre autorizzazione.

Il caso della prenotazione alberghiera

Dunque, è normale prassi che circa due o tre settimane prima dell’arrivo in albergo il cliente rilevi una riduzione di importo sulla propria carta di credito o prepagata, pari al costo del primo pernottamento nella struttura. Questo non deve intimorire l’utente, perché è solo una forma di garanzia per l’esercente albergatore. Come abbiamo già spiegato, infatti, questo semplice controllo, apparentemente lesivo della privacy dell’utente, in realtà rappresenta una consolidata forma di garanzia per entrambi le parti.

Nel caso delle attività di ricezione turistica, possono anche essere richieste garanzie integrative rispetto alla pre-autorizzazione iniziale. La maggior parte dei servizi offerti nel settore alberghiero, infatti, richiede cospicue somme di denaro non sempre alla portata del richiedente; potrebbe così verificarsi la delicata situazione in cui la cifra a disposizione del cliente per la pre-autorizzazione della carta di credito o prepagata si riveli notevolmente inferiore e poco proporzionata rispetto all’effettiva somma da saldare in seguito.

L’utente, quindi, per evitare spiacevoli disguidi, deve controllare preventivamente di avere sulla propria carta un importo pari o preferibilmente superiore al valore della prenotazione che intende effettuare. Ad esempio, non può essere fatta una prenotazione di 1.000 € se si ha a disposizione sulla propria carta una cifra di soli 100 €.

I principali rischi della pre-autorizzazione

Anche nel caso in cui si voglia effettuare una prenotazione di altro tipo, quindi, bisogna prima controllare il credito della propria carta, poiché, se l’importo risulta non sufficiente, si potrebbe andare incontro alla cancellazione della stessa da parte del gestore.

Altri rischi legati alla pre-autorizzazione possono riguardare:

• il corretto inserimento dei dati della propria carta; qualora, infatti, il cliente inserisse per errore informazioni fallaci, sarebbe impossibilitato a completare l’operazione;
• eventuali frodi; per questo molte banche forniscono il servizio di alert, cioè un messaggio di avvertimento sul proprio cellulare che segnala ogni richiesta di pre-autorizzazione sulla propria carta; qualora non si riconosca come propria l’operazione indicata, bisogna immediatamente contattare sia l’esercente che la banca di cui si è clienti, al fine di avviare le operazioni necessarie alla risoluzione del problema.

L’utilizzo di tali semplici sistemi di sicurezza, uniti alla consapevole conoscenza delle regole di cancellazione stabilite da ogni esercente, faranno in modo di non incorrere in sgradevoli inconvenienti riguardo la richiesta delle pre-autorizzazioni sulle proprie carte prepagate.