Mastercard Conto Arancio

di Marco Fanelli

Per gli acquisti online in completa sicurezza è ora disponibile la carta virtuale prepagata Mastercard Conto Arancio dell’istituto credito ING, attivabile comodamente online o tramite la tua area personale. La carta virtuale è disponibile solo se hai già un Conto Arancio e vuoi abbinare un nuovo sistema di pagamento online a zero spese. In questo articolo vedremo nel dettaglio come funziona la Mastercard Conto Arancio, le principali funzioni disponibili e come attivarla.

Panoramica generale prepagata Mastercard Conto Arancio

Prima di analizzare quali sono le caratteristiche principali della carta virtuale ING, è opportuno sottolineare che possono richiederla solo i titolari di Conto Arancio.

La prepagata Conto Arancio è una carta virtuale, quindi può essere usata solo online; per ricevere il formato cartaceo dovrai inoltrare una specifica richiesta tramite l’area personale (sono previsti 10 € per l’emissione e dei costi di spedizione). Se attivi la carta del gruppo ING, potrai eseguire acquisti su tutti i negozi online che aderiscono al circuito Mastercard; però, rispetto alle carte prepagate tradizionali, quelle virtuali vi consentono di effettuare acquisti presso i negozi fisici solo se la si configura con i wallet di Apple o Google. Non ci sono però costi di emissione e il canone annuo è pari a zero; inoltre, non c’è un limite di operazioni (acquisti) giornaliero.

Le ricariche della prepagata possono essere effettuate simultaneamente dal proprio conto corrente ING e, per ogni movimento in entrata o in uscita, è disponibile lo storico accedendo alla propria area personale o da app.

Inoltre, avrai la sicurezza che i tuoi dati finanziari siano protetti da elevati sistemi crittografici.

Vedi anche carte prepagate per acquisti online e sicurezza della carta prepagata.

Richiedere la carta

Se hai l’abitudine di fare molti acquisti online, anche su e-commerce poco conosciuti, e hai paura di utilizzare la tua carta di credito o debito sul web, puoi decidere di richiedere la carta prepagata Conto Arancio del circuito Mastercard. Sono disponibili diverse modalità per ottenere la carta virtuale:

• tramite l’area personale sul sito ING;
• tramite l’app Conto Arancio;
• al momento dell’apertura del conto ING in filiale.

Per attivarla online dovrai andare sull’apposita pagina nel sito ufficiale della banca ING e cliccare sul pulsante “Richiedi la carta prepagata virtuale“: si aprirà immediatamente una nuova pagina dove dovrai inserire il nome utente e la password (gli stessi utilizzati per il login con conto Arancio). All’interno della tua area personale troverai una sezione dedicata all’attivazione di altre carte e dovrai scegliere la prepagata Mastercard Conto Arancio; appena la tua richiesta sarà recepita dal sistema, riceverai tramite email o SMS i dati della nuova carta.

La procedura è davvero veloce anche da app Conto Arancio: basta accedere con i propri dati e inviare una richiesta allo stesso modo; entro pochi minuti ti saranno comunicati i dati della carta virtuale. La richiesta viene evasa subito, perché hai già caricato nel sistema i documenti necessari per l’attivazione al momento dell’apertura di Conto Arancio.

Quando avrai ricevuto i dati della carta, per utilizzarla per i tuoi acquisti online sarà necessario attivarla dall’app o dall’area riservata del sito ING. L’attivazione consiste nel ricaricare la prepagata Mastercard dal tuo Conto Arancio, anche con un importo di pochi euro; immediatamente potrai visualizzare i movimenti nella tua area personale.

Vedi anche carte: Visa o Mastercard?.

Ricaricare la carta

Per avere della liquidità sulla tua carta prepagata e procedere con gli acquisti online, dovrai sempre effettuare una ricarica. La ricarica per la carta virtuale è possibile solo dal conto collegato ING e non da altre carte o conti correnti.

Nella home del tuo Conto Arancio (sia nella versione desktop che da app) c’è una sezione chiamata “Ricarica carta“: dovrai cliccarci sopra e inserire l’importo da ricaricare e l’eventuale causale; immediatamente l’importo sarà versato sulla carta virtuale.

Per altre modalità di ricarica, ad esempio se decidi di farlo tramite uno sportello ING, dovrai obbligatoriamente richiedere la carta fisica. È opportuno sottolineare che ogni ricarica da conto corrente verso carta prepagata ha un costo fisso di 1 €, quindi se hai intenzione di effettuare diversi acquisti online è opportuno aumentare l’importo da trasferire.

Verificare il saldo della carta

Come tutte le altre carte fisiche, anche per quella virtuale Mastercard Conto Arancio è possibile sempre tenere traccia dei propri movimenti e del saldo.

Sia la visualizzazione del saldo che dei movimenti è possibile dalla propria area personale dalla home ING o dall’app. Nella parte alta della pagina iniziale dell’app viene visualizzata la carta con i dati e anche il saldo (disponibile e contabile); inoltre, c’è una sezione dedicata agli ultimi movimenti, dove sono elencate sia le ricariche che le spese.

Ricorda che nella lista dei movimenti potrebbero esserci delle uscite non contabilizzate, ma il saldo è invece sempre aggiornato in base ai tuoi acquisti.

Vedi anche saldo negativo su carta prepagata: come è possibile?.

Costi e commissioni

Per essere sicuri che la carta virtuale sia davvero conveniente per il tuo shopping online, è necessario analizzarne i costi e le commissioni. Ecco un riassunto:

• per l’attivazione della prepagata non sono previsti costi;
• per richiedere quella fisica occorre versare un importo di 10 €;
• gli acquisti sugli e-commerce non prevedono nessuna commissione;
• per le ricariche dal conto corrente è prevista una commissione pari a 1 €;
• per gli acquisti in valuta diversa dall’euro si applica una commissione del 2%;
• se si vuole spostare il saldo della carta prepagata al Conto Arancio è prevista una commissione pari a 2 €.

Non sono previsti costi di gestione, di conseguenza si tratta di una carta a zero spese.

Vedi anche costi delle carte prepagate.

Limiti

Se si attiva la prepagata virtuale di ING, non vi è nessun limite per il numero di operazioni mensili o annuali, visto che si tratta esclusivamente di acquisti online o nei negozi fisici (se si attiva il wallet con il proprio sistema operativo).

Ci sono tuttavia dei limiti di utilizzo per Mastercard Conto Arancio; nel dettaglio:

• l’importo della ricarica, che non può superare i 4.500 €;
• il prelievo dalla carta fisica, di massimo 500 € al giorno e di 4.500 € al mese;
• il limite massimo di spesa mensile, sempre di 4.500 €.

Non vi sono restrizioni geografiche per quanto riguarda l’utilizzo della carta virtuale, ma è possibile usarla solo nei negozi che aderiscono al circuito Mastercard.

Vedi anche carta prepagata senza limiti e limite massimo della carta prepagata (o plafond).

In caso di furto o smarrimento

Se hai smarrito il tuo smartphone e hai il dubbio che qualcuno possa utilizzare la tua carta virtuale, sarà opportuno richiedere il blocco della carta.

La carta virtuale, proprio per la sua natura, non può essere smarrita o rubata, ma si possono comunque verificare degli accessi non autorizzati e dei movimenti sospetti. Nel caso in cui riscontri dei movimenti anomali, per bloccare la prepagata Mastercard è necessario accedere alla tua area personale dal sito ING o da app, visitare la sezione “Blocco” e sospendere l’attività e i servizi.

In alternativa, puoi sempre comunicare il furto o lo smarrimento della carta chiamando il numero verde 800.822.056.

Vedi anche bloccare una carta Mastercard.

Assistenza clienti

Se hai problemi riguardo il funzionamento della Mastercard Conto Arancio o vuoi ricevere maggiori informazioni, è sempre disponibile l’assistenza clienti:

• tramite chat, accedendo dalla tua area riservata (attiva dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, e il sabato dalle 8 alle 18);
• tramite telefono al numero verde 800 71 72 73 da fisso o allo 02 999 67 89 da cellulare;
• tramite la community ING, dove puoi trovare tanti utili consigli.

Domande frequenti

• Come posso controllare i movimenti della carta in tempo reale? Per controllare in tempo reale i movimenti della carta, si può aprire l’app o l’area personale Conto Arancio, ma c’è anche un altro metodo: attivare le notifiche push o gli SMS.
• Si possono trasferire i soldi sul Conto Arancio? Se hai della liquidità sulla tua carta prepagata e vuoi usarla per effettuare altre operazioni sul conto corrente collegato, puoi trasferirla tramite app visitando l’apposita sezione “Trasferimenti”. Per il trasferimento da Mastercard Conto Arancio al conto corrente è previsto un costo fisso di 2 €.
• Si applicano costi per l’invio di documenti? Per l’invio di una copia cartacea di un documento (estratto conto) è prevista una spesa fissa di 5 €.

Vedi anche carte conto.